Обслуживание 1С

Обслуживание 1С – это комплекс мероприятий для бесперебойного, безошибочного функционирования программ с поддержанием новой информационной базы. Недостаточно купить и установить программу. Проблема часто возникает в непредсказуемый момент. ИБ, конфигурация и платформа со временем устаревают. На практике сам продавец программного продукта предоставляет дополнительные услуги по обслуживанию 1С. В штате нашей компании «Комплекс Сервис» в Санкт-Петербурге программисты, специалисты по бухгалтерскому, налоговому учету, которые оказывают поддержку клиентам фирмы.

Необходимость обслуживания 1С

Без надлежащего сопровождения продукты линейки 1С со временем приводят к сбоям работы всего предприятия. Меняется законодательство, изменяется внутренняя структура организации, поэтому без помощи не обойтись. Для минимизации риска потерь данных и неправильных расчетов при работе ПО наша компания гарантирует при обслуживании в СПб:

  • первое внедрение программы, отладку работы;
  • стабильную работоспособность 1С;
  • регулярное обновление платформы, конфигурации, информационной базы;
  • периодическое резервное копирование ИБ;
  • оперативное устранение возникающих проблем в любой из реализуемых нами программ;
  • соответствие текущим законам, указам, постановлениям, подзаконным актам;
  • минимальные штрафные санкции контрольных органов в связи с работой продукта;
  • постоянное улучшение возможностей, установка новых разработок;
  • сервис информационно-технического сопровождения (ИТС);
  • корректное администрирование ОС (в случае отсутствия программиста), настройку работы сети, защиту от троянов и вирусов;

Предлагаются также комплексные абонентские услуги по обслуживанию 1С. Для организации выгоднее сотрудничать с одним поставщиком услуг, чем обращаться в разные компании за разовыми обновлениями или консультациями. Соотношение стоимости услуг и возможных вмененных издержек по причине неправильной работы 1С говорит в пользу подписания договора обслуживания.

Цены на услуги

На стоимость обслуживания 1С влияют следующие факторы:

  • вид, версия, редакция продукта;
  • размер предприятия, число пользователей;
  • перечень услуг;
  • периодичность взаимодействия с клиентом.

Цены указаны на сайте в прайс-листе. Объем и периодичность услуг оговариваются в договоре, который заключается после приобретения продукта. Наша компания обслуживает также организации, купившие 1С в другом месте.

Абонентское обслуживание 1С